O mundo mudou. E a sua empresa, mudou?

Diariamente somos bombardeados com notícias das últimas novidades da tecnologia, das novas formas de negociar, comprar, vender, das imposições do mundo globalizado, das mudanças repentinas nos mercados, da influência do cliente na geração de um novo produto, enfim, uma nova ordem está a todo instante batendo à nossa porta. Vamos agora comentar alguns fatos desta nova era e lançar algumas discussões no ar. Caro leitor, que tal pontuar o artigo? Dê a sua nota, coloque um comentário ou mande um e-mail pra nós.

Introdução

Você já parou pra pensar sobre o seu dia-a-dia, como você é envolvido com tecnologia? É, o mundo tem passado por grandes e rápidas transformações, de rara grandeza, influenciando diretamente a todos nós.

E o mundo mudou...

Veja só, vamos voltar no tempo apenas poucos anos e constatar quantas mudanças ocorreram na área da informática, nas comunicações, nas relações de trabalho (aliás, o próprio trabalho), nas empresas e nos mercados. Agora o mundo está "ligado", o tal mundo globalizado nos forçou repensar as fronteiras dos países, as organizações, nossas ações, nosso aprendizado. A informática trouxe inúmeras e inesperadas formas de se trabalhar, os avanços nos software e hardware proporcionaram o acesso a várias tecnologias com preços cada vez mais baixos.

Com a Internet, o acesso à informação foi democratizado, permitindo acesso a tudo, em qualquer lugar e a qualquer hora. Ela aumentou a interatividade e trouxe inúmeras novas formas de relacionamento e, devido ao seu fácil uso, surgiram novas ferramentas, proporcionando mudanças na nossa forma de pensar e de ver o mundo. As empresas passaram a buscar informações sobre seus clientes, as pessoas passaram a interagir de forma rápida como nunca se viu, formaram comunidades, "Blogs" e grupos de discussão, onde elas compartilham idéias, criam vínculos por afinidades ou interesses, participam assim de uma nova sociedade, fazendo incursões em um número quase infinito de opções, desde bibliotecas colaborativas (Wiki), redes sociais (Orkut, Facebook) até novas formas de comunicação como o Twitter. Já parou pra imaginar como isto influenciou esta nova sociedade? Com certeza estamos em um marco divisório de uma nova era do mundo semelhante à revolução industrial.

Estas redes sociais trouxeram um novo marketing, por ela pode-se divulgar seus produtos, serviços e até receber criticas, sugestões e comentários sobre a sua empresa, diretamente do cliente. Os mercados estão mudando rapidamente, com clientes cada vez mais exigentes e participativos, com lançamentos de grandes quantidades de novos produtos e a tecnologia apoiando tudo. Um mundo novo, novos paradigmas. Mas, agora entre nós, como isto tem afetado a sua empresa?

Com todas estas mudanças, as empresas precisam obter respostas mais rápidas a estas transformações que estamos vivendo. Estas mudanças são flagrantes nas economias dos países, na administração das empresas, na importância do conhecimento, nos relacionamentos sociais, na política, nas instituições de uma forma geral, na cultura dos povos e na vida das pessoas. Mais do que nunca, deve-se olhar com bastante atenção a fatores como a eficiência, a qualidade e o conhecimento, e como isto tudo é tratado pelas Organizações.

A nova empresa

Listo abaixo alguns importantes temas ligados à nova empresa e que servem para uma reflexão, uma boa discussão no seu trabalho ou até em sala de aula:

* Globalização - competitividade acirrada entre empresas
* Fusão de empresas fazendo surgir mega-organizações
* Mercados - mudanças rápidas e adaptabilidade - clientes participativos e exigentes
* Fidelização de clientes - cultivar relação sólida e duradoura
* Novos produtos - qualidade e inovação contínua
* Foco múltiplo - percepção aguçada
* Uso da Internet e novas tecnologias - comércio eletrônico
* Informação X Conhecimento
* Aprendizado contínuo - não existe mais "zona de conforto"
* Funcionários participativos e multi-tarefas - aprendizado contínuo - favorável a mudanças e ao trabalho em equipe

Conclusão

Caro leitor, você percebeu que as mudanças desta nossa época são enormes e rápidas.

Fica a dica de inovar e pensar diferente sempre, ser flexível e rápido em mudanças, possuir forte senso de organização e inovação, foco no mercado e na concorrência, investir no aprendizado e crescimento dos funcionários, de forma que possamos enxergar a empresa quase como um ser vivo.

Eu tenho certeza de que estamos vivendo um momento histórico. O mundo mudou e a sua empresa?

Sugestões de leitura

(1) Pare e pense ou Pense e pare? ...E a crise chegou acessado em agosto/2009 em http://imasters.uol.com.br/artigo/12203/mercado/pare_e_pense_ou_pense_e_pare_e_a_crise_chegou/

(2) Novos tempos, novos profissionais acessado em agosto/2009 em http://imasters.uol.com.br/artigo/3684/tendencias/novos_tempos_novos_profissionais/

Por Alexandre Mendes - iMasters